Curso de Introducción a la Gestión por Procesos en Almagro - Buenos Aires

Calidad > Gestión de Calidad
Curso de Introducción a la Gestión por Procesos - Online
El curso se imparte:
Online
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
2.202 ar$
Precio para otros países: uSs 126 Dólares estadounidenses. 25% de Descuento Socio del Club del Graduado.
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Universidad Tecnológica Nacional
Cursos - Curso de Introducción a la Gestión por Procesos - Almagro - Buenos Aires
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Descripción de Curso de Introducción a la Gestión por Procesos
Contenido:
Curso de Introducción a la Gestión por Procesos

Estudia a distancia Gestión de Procesos con la UTN. Mejora los procesos y la calidad: Gráficos de control y Pareto, histogramas, SIPOC.
 
Fecha de inicio: 04/06/2018
Modalidad: Online
Duración: 6 semanas
Precio para Argentina: $ 2202 Pesos argentinos
25% de Descuento Socio del Club del Graduado
Precio para otros países: uSs 126 Dólares estadounidenses

En toda organización es conveniente que las actividades que proporcionan valor y utilizan recursos, es decir, que constituyen a lograr los objetivos de la calidad, se desarrollen como procesos.
El éxito de la gestión empresaria está directamente vinculado con la gestión sistemática de los procesos y sus interacciones.
Conocer como medir y mejorar los procesos, dará una orientación para aquéllos que deseen establecer valor agregado a los mismos, obtener resultados conformes, determinados mediante evidencias objetivas, y mejorar continuamente los resultados obtenidos.

Objetivos:

El presente curso brindará al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos referidos a la Gestión por Procesos., como medir su rendimiento, como mejorar su eficiencia. A su vez, brindará nociones de Indicadores de Gestión y Conceptos de Calidad.

Destinatarios:

Todas aquellas personas que trabajan en distintas organizaciones y que necesitan mejorar sus procesos  o aquéllas que deseen tener conocimiento de Gestión por Procesos.

Programa:

El programa de este curso, está dividido en 4 unidades de estudio de acuerdo a los contenidos temáticos:

Unidad 1
Definición de Procesos
Características
Tipos de Procesos
El enfoque basado en procesos
Actividades de aplicación práctica.

Unidad 2
El mapa de procesos
Beneficios del Mapeo de Proceso
SIPOC
Diagrama de flujo
Actividades de aplicación práctica.

Unidad 3
La mejora de procesos
Requisitos para mejorar los procesos
Fases de la mejora de procesos ? PDCA
Actividades de aplicación práctica.

Unidad 4
Otras Herramientas para el control y la mejora de Procesos ? Gráficos de Pareto y Gráficos de Control, Box-Plot, Histogramas
Indicadores de Gestión
Actividades de aplicación práctica.

Unidad 5
Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Metodología:

La modalidad es totalmente a distancia a través del Campus Virtual FRBA. Las actividades que se realizarán serán:

Foros de discusión quincenal propuestos por el docente
Clase de chat quincenal previo estudio de las unidades definidas por el docente con aplicación de lo estudiado en casos ejemplos.
Material de lectura semanal y por unidad temática
Trabajo Práctico integrador de aplicación a un Sistema de Gestión Ambiental
Autoevaluación intermedia y Evaluación final integradora de todas las unidades temáticas

Evaluación:

Se realizará mediante:
  • Participación a todos los foros propuestos.
  • Autoevaluación multiple choice  que se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
  • Corrección y supervisión de Trabajo Práctico
  • Evaluación final integradora de todas las unidades temáticas en la 6ta. semana del curso que se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
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